淘个说法怎么咨询法律问题

最近好几个朋友问我，遇到点法律上的麻烦事，比如租房押金不退、网购被坑、劳动纠纷啥的，想找个懂行的人问问，但又不想花大几百去律所挂号。我就跟他们说，现在手机上用淘个说法-法律咨询助手就能先问个大概，心里有个底。但问题是，很多人下载了之后压根不知道从哪下手，界面点进去一脸懵。今天我就把自己用了小半年的经验捋一捋，把淘个说法怎么咨询法律问题这个事儿掰开揉碎讲清楚，看完你就能直接上手问。

淘个说法-法律咨询助手 v1.0.38 新版发布 评分:

10.0

类别： 教育商务 大小：56.3M 语言： 中文

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先搞清楚淘个说法能帮你干啥

别一上来就急着打字提问，先弄明白这个工具能解决啥。淘个说法-法律咨询助手说白了就是把你和律师之间的那道墙给拆了，你不用托关系找人，也不用跑到律所前台排队。它里面主要有几块功能，一个是在线图文咨询，你把事情经过写清楚，会有律师给你回复；另一个是电话咨询，适合情况比较急、三言两语说不清的；还有查案例和查法条的小工具，自己先翻翻类似情况别人是咋判的。

我刚开始用的时候傻乎乎直接在首页搜了个“退钱”，结果出来一堆不相关的。后来才摸清门道，你得从底部的“咨询”入口进去，选好分类，比如“合同纠纷”或者“劳动维权”，再写你的问题。这一步选对了，后面匹配的律师才对口，回复也快。对了，淘个说法-法律咨询助手里面律师的回复不是那种机器人复制粘贴，大部分是真人手打的，能看出来是看了你写的内容才回的。

咨询前把这几样东西准备好

很多人提问就一句话“我被骗了怎么办”，律师看了也头大，没法给你具体建议。想让咨询效率高，你提问之前花五分钟整理三样东西。第一，时间线：啥时候发生的，中间经过了哪几步，比如“3月1号签合同，3月5号发现不对，3月10号找对方协商被拒”。第二，关键证据：聊天记录、转账截图、合同照片，提前存手机里，提问的时候能传就传上去。第三，你的诉求：你是想退钱、想赔偿、还是想解除合同，直接说出来。

我上次帮亲戚问一个装修纠纷，就是把微信聊天记录按时间顺序截了长图，然后写了一段话把前因后果说清楚，律师回复得特别快，还直接告诉我可以走哪个途径投诉。你要是啥都不准备，光问“怎么办”，那律师也只能回你“建议当面咨询”，等于白问。

提问时注意这几个小细节

正式在淘个说法-法律咨询助手里提交问题的时候，有几个坑我踩过，你们绕开走。第一，别在描述里带情绪，什么“那个黑心老板不得好死”这种话写了没用，律师要看的是事实。第二，金额、日期、地点这些数字信息尽量准确，别用“大概”“好像”。第三，如果你不想公开，记得勾选匿名提问，这个选项在提交按钮上面，不仔细看容易漏掉。

还有就是，同一个问题别重复提交好几遍，有的朋友着急，一分钟点三次发送，结果系统那边可能就乱了。提交完等回复就行，一般简单的法律咨询问题半小时到两小时就有律师接，复杂的可能要等半天。要是超过一天没动静，你可以点进订单详情看看是不是被漏掉了，或者换个时间段再问一次。

收到回复后怎么接着往下聊

律师回复你了，不代表就完事了。你看完如果还有不清楚的，可以直接在对话框里接着追问，比如“那我去哪个部门投诉”“需要准备哪些材料”，这些都是包含在本次咨询里的，不用另外花钱。但注意别问跟原来问题完全无关的新案子，那样律师可能不接，你得重新开一单。

我自己的习惯是，把律师说的关键步骤记在备忘录里，比如“先打12315，再寄挂号信给市场监管局”，然后照着一步步做。有的律师还会给你发一些模板，比如起诉状模板或者投诉信模板，这些在淘个说法-法律咨询助手的资料库里也能找到，直接下载改改就能用。整体用下来，只要你会打字、能说清楚事儿，咨询法律问题真没想象中那么难。别再自己瞎琢磨了，花几分钟问一句，比你在网上搜一天都管用。