歌华有线电视随身看如何在外网观看

最近好几个朋友问我，出差在外地或者回老家以后，歌华有线-电视随身看就打不开了，明明在家里连着wifi一切正常，一换网络就提示连接失败或者一直转圈。其实这个问题不算复杂，我自己前前后后折腾了大半个月，踩了不少坑，今天就把歌华有线-电视随身看在外网观看的完整思路和具体操作整理出来，给同样被困扰的朋友做个参考。先说结论：能不能在外网看，关键不在手机App本身，而在于你家那台歌华机顶盒所在的网络环境能不能被外网访问到，以及账号权限有没有开通对应的服务。

先搞清楚歌华有线-电视随身看在外网为什么看不了

很多人以为装个App登录就能看，其实歌华有线-电视随身看的运作逻辑是：手机端发出请求，通过互联网找到你家里的歌华机顶盒或者歌华的流媒体服务器，再由机顶盒把电视信号转成网络流推送到手机上。在家里的时候，手机和机顶盒在同一个局域网里，互相能直接找到，所以流畅得很。可一旦你人在外网，手机和机顶盒就不在一个网络里了，这时候要么歌华官方提供了公网中转服务，要么你就得自己想办法让外网能访问到家里的设备。

歌华有线-电视随身看 v01.00.98 官方版 评分:

10.0

类别： 影音播放 大小：20.7M 语言： 中文

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我一开始也走了弯路，以为只要手机能上网就行，结果在外地打开歌华有线-电视随身看，列表能刷出来，点进去就黑屏。后来打客服电话才知道，部分套餐本身就不带外网观看权限，或者需要单独开通。所以第一步，先确认你的歌华有线账号有没有开通“随身看外网”这个服务，没有的话直接找客服开通，这是最省事的路子。

自己动手：让外网访问到家里的歌华机顶盒

如果你的套餐已经支持外网观看，但就是连不上，那大概率是家里网络的问题。我家的歌华机顶盒是接在路由器下面的，默认情况下外网根本访问不进来。这时候需要做两件事：第一，给机顶盒设置一个固定的局域网IP，别让它每次重启就换地址；第二，在路由器里做端口映射或者DMZ主机，把机顶盒的IP暴露出去。不同品牌路由器设置位置不一样，一般在“虚拟服务器”或者“端口转发”那一栏。

这里有个坑要提醒大家，歌华有线-电视随身看用的端口号不是固定的，有的版本是8080，有的版本是其他端口，最好在机顶盒的网络设置里查一下，或者直接问歌华客服要。我当初就是随便填了个端口，结果怎么都连不上，后来改成正确的端口才通。另外，如果你家宽带没有公网IP，比如有些小区宽带分的是内网地址，那端口映射也没用，这种情况只能靠歌华官方的中转服务，自己折腾不了。

歌华有线-电视随身看外网观看的日常使用感受

把上面这些设置搞定以后，我在外地用4G网络打开歌华有线-电视随身看，基本上十几秒就能加载出画面，换台也挺跟手，画质会根据自己的网速自动调整，不会一直卡在一个清晰度上。不过说实话，外网观看的稳定性肯定不如家里局域网，有时候地铁里信号一弱就会缓冲，这是没办法的事。另外提醒一句，外网观看会消耗手机流量，看高清频道一个小时大概要1G多，最好还是连WiFi用。

还有个小细节，歌华有线-电视随身看在外网状态下，有些频道会因为版权原因看不了，比如部分卫视或者付费频道，这个不是设置问题，是歌华那边的限制，换什么网络都一样。我试过好几个频道，央视和大部分地方卫视都没问题，少数几个确实打不开，大家遇到这种情况不用怀疑自己设置错了。

常见问题答疑

问：为什么我在外网能看到节目单但点播不了？答：节目单是缓存在App本地的，点播需要实时连接机顶盒，说明你的外网通道还没打通。问：换了路由器以后就看不了了怎么办？答：重新做一遍端口映射，因为机顶盒的IP可能变了。问：手机用流量能看，用酒店WiFi就看不了？答：有些酒店WiFi限制了端口或者做了隔离，换个网络试试。总的来说，歌华有线-电视随身看在外网观看这件事，核心就是账号权限加网络通道，两样都对了就能看，少一样都不行。希望这篇经验能帮到大家，少走点弯路。